隐私政策
说明元舟 PivArk 官网如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。
一、引言
元舟 PivArk（以下简称「我们」）重视您的个人信息保护。本隐私政策适用于您访问 pivark.com 官网、使用在线演示、注册会员、提交咨询表单、浏览插件市场及与我们互动的情形。
您私有化部署的 PivArk 实例由您或您的组织作为个人信息处理者自主运营；除非另有书面约定，我们不访问、不存储您生产环境中的业务数据。本政策主要说明官网与官方在线服务中的数据处理实践。
二、我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
- 账户信息：注册会员时的用户名、邮箱、手机号（若填写）及密码摘要；
- 咨询与商务信息：联系表单中的姓名、公司、电话、邮箱、咨询内容与附件；
- 交易与授权信息：购买商业版、插件或企业服务时的订单、发票抬头、合同联系人（由支付与商务流程收集）。
2.2 自动收集的信息
- 日志与设备信息：IP 地址、浏览器类型、访问时间、引荐来源、页面浏览记录；
- Cookie 与本地存储：用于会话保持、登录状态、统计分析与偏好设置（详见下文 Cookie 条款）；
- 安全审计信息：异常登录、接口滥用检测所需的必要技术字段。
三、信息的使用目的
我们仅在具有合法依据的前提下处理个人信息，主要用于：
- 提供、维护与改进官网及在线服务；
- 完成会员注册、身份验证与账户安全管理；
- 响应您的咨询、技术支持与商务合作请求；
- 履行订单、授权交付、开票与售后服务；
- 进行网站访问统计、产品体验优化与安全防护；
- 在获得您同意或法律允许的情况下发送产品更新、活动通知（可随时退订）。
四、信息的共享与披露
我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形可能共享：
- 服务供应商：云主机、CDN、邮件、短信、支付、统计分析等受托处理方，且其须遵守保密与安全义务；
- 关联与渠道伙伴：在您明确选择渠道购买或联合服务时，为履约所需的最小必要信息；
- 法律要求：应司法机关、监管部门依法提出的要求；
- 安全保护：为保护用户、公众或我们合法权益所必需，且限于合理范围。
五、Cookie 与同类技术
我们使用 Cookie、LocalStorage 等技术实现登录会话、CSRF 防护、访问统计与界面偏好。您可通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但部分功能（如保持登录）可能无法正常使用。
若官网嵌入第三方统计或社交组件，该等第三方可能按其自身政策收集信息，建议您查阅对应服务商的隐私说明。
六、信息存储与跨境
我们在中华人民共和国境内存储和处理官网收集的个人信息，保存期限为实现处理目的所必需的最短时间，或法律法规、合同约定的更长保留期。期满后将删除或匿名化处理，法律另有规定的除外。
原则上不向境外提供个人信息。如因业务需要确需跨境传输，我们将依法履行评估、告知与同意等义务。
七、信息安全
我们采取访问控制、传输加密（HTTPS）、权限最小化、日志审计、备份与漏洞修复等合理措施保护个人信息安全。尽管已尽商业上合理努力，互联网传输仍无法保证绝对安全，请您妥善保管账户凭证。
发生个人信息安全事件时，我们将依法启动应急预案，并按监管要求告知您事件概况与可采取的防护措施。
八、您的权利
根据适用法律，您有权：
- 查询、复制我们持有的您的个人信息；
- 更正不准确或不完整的信息；
- 删除个人信息或注销账户（法律、合同另有要求除外）；
- 撤回此前给予的同意，不影响撤回前基于同意已进行的处理；
- 就个人信息处理活动向我们或监管部门投诉。
您可通过会员中心自助修改部分资料，或通过联系我们提交权利行使申请。我们将在验证身份后于合理期限内答复。
九、未成年人保护
我们的服务主要面向企业与成年开发者。若您未满 18 周岁，请在监护人指导下阅读本政策并使用服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息；如发现误收集，将尽快删除。
十、政策更新
我们可能适时更新本隐私政策，更新版本将发布于本页面。重大变更将通过网站公告等显著方式提示。请您定期查阅以了解最新实践。
十一、联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问、建议或投诉，请通过联系我们与我们取得联系。我们将在收到请求后十五个工作日内予以回复（复杂情形可能适当延长并说明原因）。